Responsabilités :

• Maintenir et améliorer les relations d’affaires avec nos clients actuels et potentiels
• Évaluer les possibilités de développement d’affaires
• Analyser l’état du marché et les activités des concurrents, et rester à l’affût des marchés émergents et des tendances
• Recommander, assister dans la sélection des biens et services appropriés, et négocier les prix ou autres termes de vente
• Fournir des données pour le design du produit lorsque les biens et les services doivent être adaptés aux besoins du client
• Rédiger des présentations, propositions ou autres matériels de vente afin de démontrer les avantages de l’utilisation du bien ou du service
• Évaluer les coûts d’installation et d’entretien du matériel ou du service
• Rédiger et administrer les contrats de vente, et maintenir un registre des clients
• Communiquer avec les clients, après la vente, pour adresser les demandes et assurer un suivi de qualité
• Dépanner les problèmes techniques liés au matériel
• Développer et maintenir des connaissances techniques sur les produits et services. Ainsi expliquer les caractéristiques aux clients et répondre à leurs questions
• Développer, mettre en œuvre et effectuer le suivi des plans de marketing et des stratégies de vente pour l’atteinte des objectifs d’affaires
• Surveiller, s’il y a lieu, le travail d’autres vendeurs-spécialistes et des membres du personnel technique
• Offrir du soutien technique ou la formation requise quant à l’utilisation et à l’entretien du matériel